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“乐成的方法各不相同，失败的理由基本一致”，这句话用在企业上有过之而缺乏 。经营一家乐成的企业如同经营一个乐成的人，终归企业照旧人的企业，人照旧企业的灵魂，一切乐成和失败的原因归结于两个人，企业的运营者和消费者 。剖析一下人本精神在乐成企业中凸显的几个要点 。
融入情感的品牌理念
人与人之间的关系微妙，容易疏远，取决于情感的深浅，把企业搞活的要领是付与企业人的情感，苹果融入了乔布斯的科技梦想，带着乔布斯的特立独行，所以苹果和乔布斯自己是合二为一 。乔布斯的设计思路是从人的基本习惯和思路出发，坚持培养“人用正确的方法和机械相同”，苹果是融入乔布斯梦想和灵魂的 。苹果和微信同样坚持了极简主义，这种极简考虑的是客户的情感，这是无法取代的 。当下是情感经济时代，品牌融入情感，就显得特别重要 。
“至高无上”的用户体验
用户体验是直接影响用户感官的一要素，小米用户买回来的手机，不到一个月就会泛起死机，屏幕触控不灵敏等问题， 。这里说一句：靠营销战术和价格战获得用户购置的企业不会恒久 。乐成的企业用心，失败的企业大多靠营销，你的客户体验好，营销不是问题 。
安居客梁伟平说，互联网思维给房地产带来的是“微”的思想，“微”是以用户为中心的思想，想的是用户需要什么 。房地产也要切适用户需求，让用户尖叫 ；在营销上，要和用户互动，让用户更早期加入成为粉丝 ；要为用户提供终生全面的效劳，衡宇产品和效劳也要快速迭代 。其中，互联网带来的大数据，使得按用户需求造房成为可能 。在楼盘产品设计初期纳入目标用户建议、结合互联网大数据“预见未来”以降低房产销售危害势在必行 。如果你说房地产与客户体验无关，是一种误区 � ；チ嘉讶皇视糜诠ひ凳贝母餍懈饕� 。如果房地产做欠好客户体验，在情感经济的影响下，会成为炮灰 。这一点是很难的，可是新时代下，随着人精神生活素养的提高，也对物质生活质量有了更高的要求，越发重视感官的享受，这是社会的进步 。
“把员工当人看”的人性化治理
许多人享受过海底捞的“失常效劳”，海底捞的传菜员称为“飞虎队”和在海底捞任职一年以上的店长如果离职将有8万的“嫁妆”，网上一直流传许多海底捞的段子，让人感受其效劳好的“令人发指”，可谓有口皆碑 。海底捞的治理实际上渗透了“以企育人”的理念 。已经逾越了治理而重在培育，所以在海底捞事情的价值不可是解决了你的生存问题，更重要的是解决了你的价值培养问题 。
Google创立了一个百家争鸣的气氛，使员工能够和敢于宣布自己的看法，给种种创意一个去试验的时机，主张开放自由、民主的企业文化，治理民主化，要求每一个治理者面对下属的提议不可直接回复“NO”，而是考虑如何资助他更好的生长 。Google式文化立异称为德鲁克式理想，事情应当体现人的社会价值，治理者应尽全力给予员工信任，并让他们洪流平地发挥自己的智慧才智，不过分关注眼前利益而做久远计划，才华为企业的生长铺好更宽阔的门路 。Google提倡的弹性事情制差别于一般企业，Google充分相信员工，把事情时间的掌控权交由员工，由员工凭据自己的喜好自由安排时间 。在Google事情更像在自己家办公，饿了可以去吃工具 ；困了可以小睡 ；玩兴大发时可以和同事PK一场桌球 ；哪里不舒服了，随时可以享受到推拿师的到位效劳 。谷歌对员工的治理渗透的是浓厚的文化气氛，是一家懂人性的企业，一家乐成的企业善于向员工输出价值而不是索取所谓的“剩余价值”，一家伟大的企业不是解决了几多人的就业问题，而是向社会输送了几多价值 。
