包头市12349便民为老服务中心（简称:包头市12349），是包头市民政局和昆区当局依照“当局主导、企业运营、市场运作、惠及苍生”的思路打造的一个综合性服务平台
。中心于2011年10月起头运营，2013年11月份由包头市庄闲官网实业（集团）有限公司承接运营，不论是表地人还是包头人，只需一部电话就能够实现居家养老、垂危救助、便民服务等服务需要
。

　　截止2018年年底，已经成功垂危救助78位老人，包头市12349在“互联网+政务+热线+服务”的前提下，不休丰硕包头市12349网站的内容，美满职能
。市民不仅能够通过服务热线渠路进行征询服务，还能够登陆网站、微信等进行在线征询服务，为市民提供了智慧化公共服务平台
。与全国居家养老产业同盟合作推出"i吾之家智慧养老社区活动中心"，线上通过智能腕表、手机APP等，老人和儿女不只能监测老人的心律、血压，获息意表报警，线下老人可去智慧养老社区享受照料服务，让老人真正实现智慧居家养老
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       2018年7月参与青藤康养客居同盟，融合全市游览服务、养老机构等蹬着质资源，在夯实传统养老服务工作的基础上，又增长了新的内容
。为了更好地在全市推动服务职能，在达茂旗建设了12349吩旖台
。

　   经过五年运营，在不休夯实居家养老服务的基础上，成立了全方位、全天候、尺度化、专业化、亲情化的居家养老服务机造
。下一步将利用互联网+技术，把互联网+的思想使用居家和社区智慧化的服务中，为老年人提供健全治理、文化娱乐、异地养老、客居养老等医养康复和心灵生涯服务，将12349的服务职能向全市各旗县区延长、推广、辐射
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